Prazo de Entrega

-Após a identificação e confirmação do pagamento, demoramos de 2 a 10 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. O restante do prazo é por conta dos correios.


- Para toda compra é gerado um código de rastreamento, que ficará registrado no seu pedido e enviado por e-mail. Caso o pedido possua mais de 2kg, será dividido e enviado em mais de uma caixa, neste caso você receberá todos os códigos de rastreamento referentes ao seu pedido por e-mail. O acompanhamento do rastreamento é de responsabilidade do cliente e só poderá ser realizado no site dos correios.


- O Prazo de entrega é de 45 a 60 dias úteis após o envio. Este é o tempo hábil habitual que os correios levam para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega.

-É extremamente importante que o endereço do usuário esteja correto para que a entrega seja bem sucedida.

- A loja Empório Brazil não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios.


ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil.Adiantamos que, alguns poucos pedidos estão sofrendo atrasos de 1 a 3 semanas devido a operações da alfândega. Mas estão sendo entregues normalmente.


Os produtos tem garantias de 90 dias. Devem ser preservadas todas as embalagens no recebimento.

Importante: Abrir o produto na frente do carteiro logo na hora do recebimento, caso constate danos físicos em seu produto não receber e entrar em contato conosco.